Datenschutzbestimmungen, Nutzungsbedingungen

CALINACHI — EU/EWR-MASTERGESCHÄFTSBEDINGUNGEN (Alle Marken-Websites)

Gültig ab: 19.01.2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) gelten für alle Websites und Online-Shops, die unter der Marke CALINACHI betrieben werden und sich an Kunden in der Europäischen Union / im Europäischen Wirtschaftsraum (EU/EWR) richten (zusammen die „CALINACHI-Websites“), einschließlich aller unserer Länderdomains und Subdomains (die „Website“).

Durch den Zugriff auf die Website oder die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Sollten Sie nicht einverstanden sein, nutzen Sie die Website bitte nicht.

1) Wer wir sind (Verkäufer)

Sofern in einem spezifischen Länder-/Domänenzusatz nichts anderes festgelegt ist, ist der Verkäufer:

Mega-Trend EOOD
Firmen-ID (EIK): 131029360
Eingetragener Sitz: 16 G. Benkovski St., Sofia, Bulgarien
Support-E-Mail: shop@calinachi.com
Telefon: +359 878 930 022

EU-Lager / Retourenlogistikadresse:
Bigarena Fulfillment Europe sro
Priemyselný park 485, Hala 12/15
930 03 Kostolné Kračany, Slowakei

Wird eine bestimmte Domain von einer anderen juristischen Person betrieben, werden die entsprechenden Verkäuferdaten beim Bezahlvorgang und im Länder-/Domain-Zusatz deutlich angegeben.

2) Umfang und Priorität

Diese Bedingungen regeln:

  1. Website-Nutzung (Browsing, Konten, Inhalte) und

  2. Kaufverträge (Bestellungen, Zahlung, Lieferung, Rücksendungen) für Verbraucher in der EU/im EWR.

Im Falle eines Konflikts zwischen einem Länder-/Domänenzusatz und diesen Bedingungen gilt der Länder-/Domänenzusatz nur für die betreffende Domäne/das betreffende Land .

3) Definitionen

  • Verbraucher : natürliche Person, die außerhalb einer gewerblichen Tätigkeit handelt.

  • Geschäftskunde (B2B) : Einkauf für berufliche Zwecke.

  • Produkte : Waren, die zum Verkauf angeboten werden.

  • Bestellung : Kaufanfrage wurde über den Bestellvorgang eingereicht.
    Die zwingenden Verbraucherrechte der EU gelten stets und werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.

4) Konten (optional)

Bestellungen können mit oder ohne Kontoerstellung aufgegeben werden. Sie müssen korrekte Angaben machen und Ihre Zugangsdaten sicher aufbewahren.

5) Produktinformationen

Wir legen Wert auf korrekte Beschreibungen, Zutatenlisten und Abbildungen. Geringfügige Abweichungen können aufgrund von Verpackungsaktualisierungen, Chargenunterschieden oder Bildschirmeinstellungen auftreten.

6) Preise, Mehrwertsteuer & Währung

  • Die angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

  • Die Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt, bevor Sie die Bestellung bestätigen.

  • Der Endpreis ist der Betrag, der an der Kasse in der ausgewählten Währung angezeigt wird.
    Bank-/Zahlungsanbietergebühren und Umrechnungskurse liegen außerhalb unserer Kontrolle.

7) Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen und/oder die Ware versenden (wie im Bestellprozess beschrieben). Sollten wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, informieren wir Sie und erstatten Ihnen bereits gezahlte Beträge zurück.

8) Lieferung (EU/EWR)

Wir liefern in EU/EWR-Länder, die im Bestellvorgang für jede Domain/jedes Land aktiviert sind.

Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Lieferung ohne unangemessene Verzögerung und spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss.

Die Gefahr geht mit dem physischen Besitz durch den Verbraucher (oder einen benannten Empfänger) auf diesen über, sofern nicht zwingende Vorschriften etwas anderes vorsehen.

9) Widerrufsrecht (14 Tage) + Ausnahme für Kosmetikhygiene

Verbrauchern steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag der Lieferung zu.

Kosmetik / Hygiene: Das Widerrufsrecht gilt nicht für versiegelte Waren, die nach der Entsiegelung nach der Lieferung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind (üblich bei Kosmetika).
Einzelheiten und das Vorgehen sind in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie enthalten, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.

10) Rückerstattungen (Auszahlung)

Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung, können jedoch bis zum Wareneingang bzw. bis zum Erhalt des Rücksendenachweises zurückgehalten werden. Standardversandkosten werden erstattet, sofern dies nach EU-Recht erforderlich ist.

11) Mangelhafte/falsche Ware – Gesetzliche Gewährleistung

Sollten die Waren defekt, beschädigt oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice mit Fotos und Ihrer Bestellnummer. EU-Verbraucher profitieren von einer gesetzlichen Gewährleistung von mindestens zwei Jahren .

12) Rezensionen und Nutzerinhalte

Nutzerinhalte müssen rechtmäßig und wahrheitsgemäß sein. Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte zu entfernen, die gegen Gesetze oder Rechte verstoßen.

13) Geistiges Eigentum

Alle Inhalte und Marken auf dieser Website sind geschützt. Jegliche kommerzielle Weiterverwendung bedarf der schriftlichen Genehmigung.

14) Zulässige Verwendung

Kein Hacking, keine Malware, kein Daten-Scraping, keine Identitätsdiebstahl und keine unrechtmäßige Nutzung.

15) Datenschutz & Cookies

Personenbezogene Daten werden gemäß der DSGVO und den geltenden ePrivacy-Bestimmungen verarbeitet. Siehe unsere Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie .

16) Marketingkommunikation

Marketingmitteilungen werden nur versendet, soweit dies gesetzlich zulässig ist, in der Regel nach ausdrücklicher Einwilligung . Sie können sich jederzeit abmelden.

17) Änderungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, indem wir eine neue Version mit neuem Gültigkeitsdatum veröffentlichen. Bestellungen unterliegen weiterhin der zum Zeitpunkt des Kaufs gültigen Version.

18) Anwendbares Recht und Verbraucherrechte

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Sitzes des Verkäufers , unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen im Wohnsitzland des Verbrauchers innerhalb der EU/des EWR.

19) Beschwerden & Alternative Streitbeilegung

Kontakt: shop@calinachi.com Die
Die EU-weite ODR-Plattform wurde am 20. Juli 2025 eingestellt. Verbraucher können weiterhin die auf nationaler Ebene verfügbaren ADR-Mechanismen nutzen.

20) Länder-/Domänenzusätze (So verwenden Sie diese für jede Domäne)

Für jede Domain (Beispiel: calinachi.bg / calinachi.ro / calinachi.eu) veröffentlichen Sie einen kurzen Nachtrag, der nur die Unterschiede enthält, wie zum Beispiel:

  • Rechtspersönlichkeit des Verkäufers (falls abweichend)

  • Support-E-Mail (falls abweichend)

  • Währung und Zahlungsmethoden

  • Versandzonen und Spediteure

  • Örtliche Pflichtmitteilungen (falls vorhanden)

Wenn keine Unterschiede bestehen , kann der Nachtrag einfach Folgendes lauten:
„ Für diese Domain gelten keine Abweichungen. Die EU/EWR-Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden uneingeschränkt Anwendung. “

Muster-Auszahlungsformular

An: CALINACHI / Mega Trend EOOD ( shop@calinachi.com )
Hiermit erkläre(n) ich/wir, dass ich/wir vom Kaufvertrag über die folgenden Waren zurücktrete(n):
Bestellnummer:
Bestellt am / erhalten am:
Name des/der Verbraucher(s):
Adresse des/der Verbraucher(s):
Datum:
Unterschrift (nur bei Zusendung auf Papier):

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